東京都墨田区ラ・パルレ | 錦糸町店

東京都墨田区ラ・パルレ | 錦糸町店
　 ( 20代女性)

今年の初めに「ニキビ内外コース」の広告が出始めた頃に千円体験をしに行きました。
すると行った途端、私を肌を見るなり違うコースを勧めてきました。私はニキビ内外コースの内容にひかれて予約したのに担当者は私の有無もなしに勝手にコースを変えてしまいました。

そして施術開始。クレンジングから始まりましたがすごい雑でヘタクソでした。明らかに適当さが伺えるのが目を閉じても分かりました。そしてその後、パックをして目を開けると何とさっきまでとは違う担当者に変わってたんです。私も接客経験者なので分かりますが、普通担当者が変わるときは一言お客様に声をかけて了承して頂くのが常識です。

施術も終わり、着替えて帰ろうとしたら別室に通され最初にコースを紹介してきた担当者に感想を聞かれました。そこまでは別に良かったのですが、パンフレットを見せられ勧誘スタート。フェイシャルだったので、今の出来がたとえ良くてもそれ以降の肌状態とかもみたいので検討しますと答えたら私の肌だけでなく私の性格についてダメ出しをしてきました。多分２〜３０分は延々と話されていたと思います。挙句の果てに「いくらなら払えるの？」とまで聞いてきて本当うんざりしました。
私はそうゆう勧誘にもなびかないのできっぱり断ったら凄い嫌な顔をしながら「お出口はあちらです」と言ってドアを開けました。そして１番腹が立ったのは私が帰る時に「ありがとうございました」とか挨拶を一切言わなかった事です！担当者はその店のチーフだったのに態度が悪すぎます。しかも契約してるお客さんが入ると凄い上機嫌で挨拶をしていました。

この対応には本当に腹が立ち、本店にクレームのメールをしました。すると返事が「そのような事は一切ない」とむしろ私が悪いような文章を返してきたのでさすがの私も激怒し、詳しい内容や相手のセリフまでメールしました。そしたら今度はメールをシカトされました。

それからはこちらも何もしていません。まぁ千円で済んだのならマシかと思うようになりましたし、あんな店の為にこれ以上、労力を費やしたくないと思ったので落ち着きました。

これから体験に行こうと思ってる方、錦糸町はやめた方が良いですよ。店も狭いし、嫌な思いをするだけです。

( 30代男性)
僕も本日ニキビ体験コースに行って来ましたが、エステそのものがどうとは言いませんが、少なくとも勧誘の仕方は最低でしたよ。1回2万のコースを断ったら次は1.5万、そして1万ちょっとのコースにどんどん下がって行き、「今日すぐには決められない」ときっぱり言うと、「これを高いと言うのは社会人の男性としてどうですかね？お疲れ様でした」の捨て台詞を残し、商談室から勝手に出て行ってしまいました。もう二度とって思いました。